Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží do 14 dnů

Hru můžeš bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí. Stačí nám napsat na info@podpovrch.cz s číslem objednávky a hru poslat zpátky nepoškozenou, ideálně v původním obalu, na adresu: Jan Pohl, Pomezí 262, 569 71 Pomezí. Poštovné za vrácení hradí kupující. Peníze včetně původního poštovného (v ceně nejlevnější nabízené dopravy) vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vrácené hry, a to stejným způsobem, jakým byly zaplaceny.

Reklamace

Pokud hra dorazí poškozená nebo s vadou, napiš nám do 24 měsíců od převzetí na info@podpovrch.cz s popisem a fotkou. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů, zpravidla mnohem dřív. U oprávněné reklamace hradíme náklady na dopravu my. Podrobnosti najdeš v Obchodních podmínkách.